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Job Description

PROPÓSITO DEL ROL

El Líder de Enlaces Médicos Científicos -MSL- (MSL Lead), tendrá como principal rol el supervisar y  guíar al equipo de MSLs para el adecuado cumplimiento de sus funciones y asegurar la ejecución del plan médico estratégico establecido por cada aréa terapéutica.

Colaborará de forma estrecha con el TAL (Therapeutic Area Lead) en el establecimiento del plan táctico de los MSLs para su adecuada interacción con la comunidad médica y profesionales de la salud, siendo responsable del monitoreo oportuno de la ejecución en campo, el cumplimiento de los KPIs establecidos, y la obtención de “insights” que serán reportados a la organización, agregando así valor.

El/Ella contibuirá a los logros de la organización poniendo siempre las necesidades de los pacientes y su seguridad como objetivo principal.

Esta posición es primordialmente basada en las oficinas corporativas, teniendo responsabilidades de manejo de equipos y alrededor de 30% de trabajo en campo.

RESPONSABILIDADES

• Generales:

  • Identifica necesidades y facilita el entrenamiento, dirige y retroalimenta a los MSL, dando seguimiento a su desempeño a través del monitoreo de métricas y KPIs establecidos, así como al reporte oportuno de las interacciones en CRM, asegurando excelencia en la ejecución de su rol para el logro de los objetivos estratégicos y tácticos.

  • Colabora de manera estrecha con el TAL para el establecimiento del plan de interacciones con profesionales de la salud, definiendo en conjunto el número de líderes de opinión a ser incluidos en el fichero de cada MSL, el alcance geográfico de cada uno de ellos, así como plan de visitas.

  • Apoya en el seguimiento de los planes de Educación Médica Contínua del área terapéutica correspondiente en los que los MSLs tengan un rol / participación relevante.

  • Asegura que la comunicación y alineación relevantes para la ejecución en campo, sean establecidas junto con el TAL & la BU de manera oportuna, para garantizar el cumplimiento de la estrategia médica.

  • Facilita el intercambio de información clave (estudios clínicos prioritatios, pipeline, Brand plan, etc.), entre la BU, el TAL y el equipo de MSL.

  • Asegura que el equipo de MSLs sea capaz de presentar la evidencia clínica a los clientes internos y externos en una manera balanceada y sin enfoque comercial/promocional.

  • Colabora con Excelencia Médica para la adecuada planeación e implementación del plan de entrenamiento en pro de la mejora continua del equipo de MSLs.

  • Mantiene una comunicación y alineación continua con el TAL de las BU correspondiente, y en casos necesarios, pudiera llegar a alinear regional o globalmente con las funciones de Medical Affairs.

  • Asegura que los MSLs mantengan relaciones sólidas con los Líderes de Opinión (KOLs) relevantes para su área terapéutica

  • Apoya al equipo de MSLs para gestionar adecuadamente el plan de desarrollo de los KOLs.

  • En colaboración con el TAL, definirá la participación de los MSLs en proyectos específicos que contribuyan a su crecimiento y desarrollo profesional.

  • Participa científicamente en las actividades de pre-comercialización, lanzamiento y post-lanzamiento así como de acceso de medicamentos con la finalidad de guiar adecuadamente el desempeño de los MSLs en campo.

  • Revisa y aprueba las cuentas de gastos asegurando cumplimiento a los procesos aplicables y el ejercicio adecuado del presupuesto.

  • Participa en el flujo de revisión y aprobación de actividades médico científicas iniciadas por los MSLs, garantizando cumplimiento a procesos  y a la estrategia en el plan médico.

  • Supervisa y asegura que todos los materiales generados por los MSLs sean médica/científicamente correctos, balanceados y debidamente referenciados, así como que cuenten con las aprobaciones correspondiente antes de ser usados.

  • Comunica al equipo de TALs los resultados trimestrales respecto al plan de visitas y KPIs (% de interacciones realizadas vs planeadas, # inputs recolectados, etc)

  • Genera espacios para en conjunto con el equipo de  MSLs y TAL analicen los inputs  y construyan lo insights aplicables.

  • Asegura alineación del plan de visitas y KPIs de los MSLs con el plan médico, a través de gestionar espacios en conjunto con los MSLs y TALs  para la revisión de la estrategia médica y la generación del plan de visitas trimestral.

• Colaboración entre áreas (cross-funcional):

  • En colaboración con el TAL, el MSL lead podrá gestionar al equpo de MSLs para brindar asesoría a los equipos comerciales sobre temas médicos y científicos.

  • En alineación con TALs y equipo de capacitación, podrán acordarse los entrenamientos necesarios para fuerza de ventas donde el MSLs participará.

  • Coordina y facilita la comunicación científica de la Franquicia del Negocio a través de los MSLs a cargo, siempre en alineación con el TAL.

  • En caso de aplicar, asegura que los MSLs hagan los reportes en tiempo y forma al área de Farmacovigilancia que les hayan sido compartidos durante su trabajo en campo.

• Real World Evidence y Estudios Clínicos Globales:

  • El MSL Lead en conjunto con el equipo de MSLs, podrán poner a consideración de otros actores relevantes dentro de Medical Affairs (ej., Clin Ops, TALs, Medical Head, etc.), propuestas de generación de evidencia de la vida real, estudios iniciativa del investigador y otras propuestas que estén alineadas con la estrategia del área terapéutica y la organización.

  • Colabora con el área de Operaciones Clínicas en el proceso de identificación de necesidad médicas no cubiertas, identificación y selección de sitios de investigación y/ó nuevos investigadores para el desarrollo de protocolos de investigación a través de la retroalimentación brindada por el equipo de MSLs.

  • Colaborade forma proactiva y reactiva con el equipo de Operaciones clínicas para liderar al equpo de MSLs asegurando: 1) su participación activa en la ejecución de los proyectos locales de generación de evidencia (comunicación con sitios e investigadores, revisión médica de documentos del estudio, asistencia a reuniones de proyectos de RWE), 2) que pacientes locales se incluyan en protocolos globales, así como apoyar a que los objetivos de reclutamiento se cumplan.

• Soporte a pacientes:

  • Alinea con el gerente de PSP, los requerimientos de soporte al área de programas de apoyo a pacientes (PSP), en la planeación e implementación de programas de acceso conforme a necesidades y requerimientos regulatorios locales para los productos de su área terapéutica.

• Equipo a su cargo:

  • Colabora con el Director Médico para determinar el número apropiado de recursos y requerimiento de headcount para el área terapéutica, y apoya en la identificación, evaluación y selección de candidatos potenciales para las posiciones dentro del equipo.

  • Colabora con sus reportes directos para establecer y alcanzar los KPIs correspondientes.

  • Provee retroalimentación regular a sus reportes directos para mejorar sus habilidades e identificar áreas de futuro entrenamiento, incluyendo coaching en campo a los MSLs.

  • Apoya el desarrollo de su equipo asegurando que todos sus reportes directos tengan un plan de desarrollo Individual, un plan de oportunidades de carrera y crea los planes de suscesión para roles clave.

  • Proporciona apoyo funcional a sus reportes directos asegurando que la estructura, los sistemas, las competencias y los valores sean desarrollados y provee entrenamiento cuando se requiera.

Puede ser responsable por la planeación y ejercicio correcto del presupuesto de T&E, así como de la alocación de recursos necesarios para el desarrollo e implementación de las actividades planeadas. También en caso necesario, prepara los reportes mensuales / trimestrales de gastos.

SKILLS

Conocimiento funcional requerido,relaciones internas/externas

• Conocimiento general sobre historia natural y fisiopatología de enfermedades, relación médico-paciente e identificación de necesidades en la práctica clínica diaria.

• Comprensión de la estructura del sistema de salud nacional.

• Conocimiento de mecanismos de acción de los medicamentos y farmacología clínica aplicada.

• Capacidad de interpretación de resultados estadísticos de estudios clínicos.

• Habilidades de Comunicación científica de manera efectiva con líderes de opinión clave y HCPs.

• Altamente articulado para presentaciones científicas para partes interesadas; capaz de transmitir ideas científicas complejas con fluidez a cualquier audiencia de forma no promocional.

• Habilidades de relacionamiento y colaboración con: médico – paciente, equipos multidisciplinarios, profesionales de la salud y sociedades médicas.

• Utilización de bases de datos de revistas médicas científicas.

• Planea y ejecuta actividades para miembros del equipo y/o proyectos para llevar adelante los planes/estrategias funcionales. Aplica habilidades especializadas al proyecto y capacita a otros en la finalización de su trabajo.

• Experiencia en gestión efectiva de equipos.

Expertise funcional – experiencia comprobada 

• Experiencia creando planes médicos estratégicos.

• Experiencia en la interpretación de resultados de estudios clínicos y desarrollo de materiales científicos.

• Demostrar el conocimiento de las regulaciones locales y los códigos de práctica de la industria farmacéutica, especialmente en lo que se refiere al carácter no promocional de esta función.

• Experiencia en el desarrollo de entrevistas y discusiones científicas con otros profesionales de la salud (intercaciones multidisciplinarias).

• Deseable al menos 2 años de experiencia manejando equipos.

Comportamientos de Liderazo

• Demuestra un pensamiento estratégico que encuentra formas innovadoras para servir a los pacientes, generar confianza, reputación y negocios 

• Crea un entorno que inspira y permite a las personas avanzar en la organización

• Se centra en las prioridades (pocas) y entrega resultados superiores      

• Eleva las capacidades de la organización para el ahora y el futuro. Define el "éxito" desde diversas perspectivas

• Pensamiento estratégico y analítico

• Capacidad para inlfluir en otros, logrando alineación y consenso

• Habilidades sólidas de comunicación, interpersonales y de trabajo colaborativo.

• Orientado a resultados

• Aprecia la diversidad de trabajar con equipos multifuncionales

INFORMACIÓN ADICIONAL – Experiencia profesional específica

• Medicina o áreas relacionadas a Ciencias de la Salud.

• Manejo de paquetería office. Experiencia en el entendimiento, interpretación y comunicación de información médica- científica y de resultados de estudios clínicos.

• Al menos 3 años de experiencia en áreas de Enlace Médico / Gerencia Médica dentro de la Industria Farmacéutica, con conocimientos en el mercado de ¨Especialidades¨ y/ó enfermedades raras.

• Inglés fluido hablado con el objetivo de garantizar una comunicación efectiva a nivel global y regional.

• Conocimiento de los procesos de desarrollo y comercialización de fármacos.

• Amplia experiencia y conocimiento clínico-científico en área farmáceutica innovadora, liderando actividades de medical affairs.

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