Chargé d’études “ Data & Analytics “ (H/F)

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Job Description

Votre impact

Au cœur de l’Oncologie, vous faites vivre une stratégieomnicanaleutile, mesurable et orientée patients, en connectant les équipesCommerciales,MédicalesetDigital/Tech. Votre rôle : transformer la donnée eninsightspuis enactionspour améliorer l’engagement des professionnels de santé et la qualité d’exécution sur le terrain.

Vos missions clés

1) Concevoir et piloter l’orchestration omnicanale des temps forts

• Co-construire les plans d’activation des évènements clés (ciblage HCP, messages, contenus, séquences, mix de canaux).

• Coordonner la mise en œuvre de bout en bout avec les équipes internes et partenaires (briefs, planning, paramétrage, tracking, qualité).

• Assurer la cohérence “avant / pendant / après” et capitaliser pour améliorer en continu l’efficacité des activations.

2) Mesurer, analyser, recommander (pilotage par la performance)

• Définir lesKPIsen amont (participation, engagement, conversion, pression, satisfaction) et installer des rituels de suivi.

• Produire des analyses claires et actionnables : ce qui fonctionne, pour qui, sur quel canal, à quel moment.

• Construire une bibliothèque de benchmarks (formats, canaux, combinaisons) et diffuser les meilleures pratiques.

3) Faire progresser les parcours personnalisés HCP (Journeys)

• Mettre en place les outils et méthodes pour suivre l’exécution des parcours (complétion, timing, cohérence des séquences).

• Challenger et accompagner les équipes dans l’adoption des parcours et l’amélioration de la qualité d’exécution.

• Proposer de nouveaux indicateurs et approches de mesure (signaux d’engagement, points de rupture, fatigue).

4) Accélérer avec la Next Best Action (NBA)

• Contribuer au développement continu de l’outilNext Best Action: besoins métiers, priorisation, tests/recette, déploiement.

• Être force de proposition sur les notifications et cas d’usage alignés avec la stratégie, et soutenir l’appropriation terrain.

5) Déployer une approche “data & IA” pragmatique

• Utiliser des outils d’IA pour automatiser/accélérer certains suivis (synthèses, consolidation multi-sources, détection d’anomalies, commentaires).

• Fiabiliser les définitions et sources d’indicateurs pour renforcer la confiance dans les analyses.

6) Travailler en transverse (Local / Europe) et embarquer les parties prenantes

• Animer la collaboration entre Business Units, équipes médicales, digital, data/IT.

• Présenter régulièrement les avancées, résultats et recommandations aux instances de pilotage (managers BU, Comité de Direction).

• Interagir avec les équipes Europe/Global pour intégrer de nouveaux modules, indicateurs et standards.

Profil recherché

Formation

• Bac+3 minimum (école de commerce, gestion, data, etc.).

• Master en traitement de la donnée / intelligence économique :un plus.

Expérience

• Minimum 3 ans d'expérience dans une fonction similaire (stratégie digitale/omnicanale, performance, CRM), idéalement enindustrie pharmaceutiqueou enconseil.

Compétences

• Forte sensibilitédata: définition de KPIs, analyse de performance, synthèse et recommandation.

• Bonne connaissance des environnementsCRMet des dispositifs omnicanaux.

• Maîtrise d’outils de reporting, notammentPower BI.

• Intérêt marqué pour l’IA appliquée(prompting, automatisation, amélioration de routines) et sens de la rigueur.

• Aisance en transversal, capacité à embarquer et à faire adopter des outils et nouvelles pratiques (conduite du changement).

• un niveau d'anglais courant

Locations

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