Customer Strategy & Marketing Manager Inflammation (m, w, d)

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Job Description

People First: - Bei Takeda setzen wir uns dafür ein, die Gesundheit und das Wohlbefinden aller Menschen zu verbessern und ihnen eine bessere Zukunft zu ermöglichen.

Es ist unsere Leidenschaft, die jeden Job in sinnvolles Handeln verwandelt. Unsere Mitarbeiter sind das Herz von Takeda. Wir brauchen kluge Köpfe mit Kreativität und Flexibilität – welches Talent steckt in Ihnen?

Für unsere Business-Unit Inflammation suchen wir ab sofort einen Customer Strategy & Marketing Manager Inflammation (m, w, d)

Zielsetzung der Stelle

Als Customer Strategy & Marketing Manager sind Sie die Schnittstelle zwischen Takeda und wichtigen nationalen Stakeholdern (z.B. Kund:innen, KOL und Verbänden) im Bereich Dermatologie/Inflammation. Durch gezielte, maßgeschneiderte Engagements generieren Sie Insights, bauen langfristige Partnerschaften auf und co-kreieren Programme, die die Strategie und den Brand Plan wirksam unterstützen. Mit Ihrem unternehmerischen Mindset, Ihrer digitalen Affinität und Ihrem Gespür für Kundenbedürfnisse gestalten Sie aktiv die Zukunft unseres Inflammation-Portfolios im deutschen Markt.

Verantwortlichkeiten der Stelle im Detail

• Sie tragen zur Entwicklung, Steuerung und laufenden Weiterentwicklung der integrierten Brand-Pläne für unser Inflammation-Portfolio bei, während und nach dem Launch – in enger Abstimmung mit dem integrierten Brand Team, dem Brand Management Lead sowie der Franchise-Leitung

• Sie planen und koordinieren Kunden-relevante Brand-Aktivitäten, bauen nachhaltige Beziehungen zu wichtigen Stakeholdern im Bereich Inflammation auf - auch vor Ort - und pflegen diese im Rahmen systematischer kommerzieller Engagement Pläne. Sie (co-)kreieren Lösungen und Programme, z.B., Speaker-Programme, Peer-to-peer-Formate, Launch Events, Kongresse, Digital Opinion Leader-Programme oder Services und setzen diese um.

• Sie vertreten die Perspektive der Inflammation-Community intern und bringen gleichzeitig Takeda-Fragestellungen und -Strategien in die Interaktion mit relevanten Kund:innen ein

• Sie analysieren kontinuierlich Markt und Kundenbedürfnisse im Bereich Inflammation/Dermatologie, z.B. mittelsSocial Listening oder persönlicher und virtueller Kundeninteraktionen, identifizieren Trends, Beliefs sowie Sentiments und leiten daraus klare Insights und Handlungen für die Marken- und Kundenstrategie ab.

• Sie stellen eine enge Abstimmung mit ihren internen Stakeholdern, u.a. Vertrieb und Field Medical Affairs, zur konsistenten Orchestrierung der Aktivitäten mit Kund:innen und für den Insights-Transfer sicher.

• Sie konzipieren und orchestrieren datenbasierte Campaign- und Customer Journeys für Kund:innen über alle relevanten Kanäle hinweg und nutzen moderne OCE-Ansätze sowie KI-basierte Personalisierung, um zielgruppenspezifische Inhalte und Next-Best-Actions auszuspielen.

• Sie definieren relevante KPIs für Brand, Programme und Kanäle, stellen ein strukturiertes KPI-Tracking sicher, interpretieren Performance- und OCE-Daten gemeinsam mit OCE/I&A und optimieren darauf basierend Maßnahmen, Customer Journeys und Taktiken.

• Sie arbeiten in cross-funktionalen Projektteams (z.B. Medical, Market Access, Sales, Data Digital & Technology,, Omnichannel Engagement, Insights & Analytics, Compliance, Legal) und arbeiten eng mit Marketing & Commercial Excellence, um globale Strategien, Inhalte und Standards lokal exzellent zu adaptieren und auszurollen.

• Sie verantworten die Planung und Einhaltung des Marketingbudgets, steuern externe Agenturen und Dienstleister (z.B. Kreativagenturen, Digitalpartner, Marktforschung) und stellen sicher, dass alle Aktivitäten qualitativ hochwertig, effizient und im Rahmen der Budgetvorgaben umgesetzt werden.

• Sie gewährleisten die Einhaltung aller relevanten internen und externen Regularien (z.B. Pharmakodex, interne Richtlinien) entlang des gesamten Marketingprozesses, stellen korrektes Tagging von Inhalten und Kanälen gemäß OCE-Standards sicher und treiben innovative, zukunftsweisende Ansätze im Inflammation-Launch aktiv voran.

Anforderungen

• Bevorzugt abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre/MBA, Medizin oder Naturwissenschaften (Chemie, Biologie, Pharmazie), Abschluss: Bachelor-Abschluss oder höher

• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in (digitalem) Marketing, Omnichannel Approach und cross-funktionaler Projektarbeit - vorzugsweise im Bereich Dermatologie/Inflammation

• Sichere Anwenderkenntnisse in Microsoft Office

• Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Fundierte Erfahrungen, komplexe Projekte zu planen, zu koordinieren und umzusetzen sowie erste Erfahrungen in der Leitung von cross-funktionalen Projekten

• Gutes inhaltliches Verständnis wissenschaftlicher Literatur zu Spezialprodukten

• Gutes Marketing- /Businessverständnis hochethischer, erklärungsbedürftiger Produkte

• Verständnis der pharmazeutischen Industrie, ihrer Regularien und Compliance-Anforderungen

• Fundierte Erfahrungen in der Erstellung eines Brandplans sowie in der Budgetplanung und Budgetverwaltung

• Fundierte Erfahrungen in der Verhandlungsführung mit Agenturen

• Fundierte Erfahrungen mit Patient Care und Social Media Projekten/ Programmen

• Vorzugsweise Vertrautheit mit Marketing-Automatisierungstools und anderen relevanten Technologien sowie
  Erfahrungen zur Integration neuer Technologien und digitaler Trends in die Marketingstrategie

• Reisebereitschaft (bis zu 40%)

Empowering our people to shine

Wir bei Takeda orientieren uns an unseren vier Grundwerten des Takeda-ism: Integrität, Fairness, Ehrlichkeit und Ausdauer.  Diese repräsentieren, wer wir sind und wie wir handeln. Sie helfen uns, Entscheidungen zu treffen, auf die wir heute und in Zukunft stolz sein können. Wir befähigen unsere Mitarbeiter, ihr volles Potenzial zu entfalten. Als Global Top Employer, bieten wir spannende Karrierepfade, fördern Innovation und streben bei allem, was wir tun, nach Höchstleistung. Takeda fördert ein integratives, kollaboratives und internationales Arbeitsumfeld, in dem unsere Teams durch ihr unermüdliches Engagement für unser Ziel - die Gesundheit der Menschen zu verbessern und der Welt eine schönere Zukunft zu ermöglichen - vereint sind. Erfahren Sie mehr unter takedajobs.com.

Engagement für Vielfalt, Gleichbehandlung und Inklusion

Unser Herzstück sind engagierte KollegInnen. Interessierten Menschen bieten wir zahlreiche Möglichkeiten. Geschlecht, Alter, Hautfarbe, Herkunft, sexuelle Orientierung und Behinderungen spielen dabei keine Rolle, im Gegenteil: wir fördern Vielfalt und setzen uns für Gleichberechtigung und Inklusion ein! Wenn Sie an dieser anspruchsvollen Tätigkeit interessiert sind, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über unser Onlinetool!

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