Job Posting

Call center operátor (Debrecen)

Debrecen, Hajdú-Bihar

Apply Now

As a trusted global leader and industry partner who is reimagining plasma and exploring its untapped potential, Takeda’s Plasma-Derived Therapies (PDT) Business Unit is dedicated to transforming the lives of patients worldwide who rely on these lifesaving and life-sustaining therapies.

With an 80-year legacy of developing treatments for rare and complex chronic diseases, we thrive on innovation, offering a broad, differentiated portfolio of more than 20 plasma medicines with integrated care solutions to patients in more than 80 countries.

Powered by ~ 17,000 Takeda employees, our ~230 high-quality BioLife donation centers, a dedicated R&D team, and eight world-class plasma manufacturing facilities, we are unleashing data, digital and technology to transform our end-to-end operations and set new industry standards.

This enables us to innovatively and sustainably meet the growing and changing needs of patients, our people, and our planet, today and in the future.

Job ID R0146715 Date posted 03/11/2025 Location Debrecen, Hajdú-Bihar

By clicking the “Apply” button, I understand that my employment application process with Takeda will commence and that the information I provide in my application will be processed in line with Takeda’sPrivacy Noticeand Terms of Use. I further attest that all information I submit in my employment application is true to the best of my knowledge.

Job Description

A BioLife plazmaközpontok a Takeda biogyógyszeripari vállalat részeként működnek. Vállalkozásunk tevékenysége magyarországi donoroktól vérplazma gyűjtése, fagyasztása a gyógyszergyártáshoz.

Debreceni centrumunkba keresünk (heti 40 órában)

Call center operátor munkatársat

Feladatok:

Centrumaink időpont foglalásainak menedzselése (telefonon és online beérkező foglalások fogadása és rögzítése)
Egyéb beérkező hívások megválaszolása, tájékoztatás
Rendszeres kimenő kampányok indítása (állandó és időszakos kampányokban, meglévő ügyfélkör irányába)
Kimenő SMS kampányok indítása
Adatbázis összeállítás
Folyamatos kapcsolattartás a Plazmaközpontok recepciós kollégáival
Aktuális akciók ismertetése a vérplazma adók felé

Elvárások:

Legalább 1 éves Call Center területen szerzett tapasztalat
Minimum középfokú végzettség
Microsoft Office programok (Excel, World) felhasználói szintű ismerete
Kiváló kommunikációs képesség szóban és írásban
Csapatszellem
Ügyfélorientált gondolkodásmód
Önálló, precíz munkavégzés
Megbízható adminisztrációs készség
Rugalmasság

Amit kínálunk:

Nemes cél: Olyan munkát végezhetsz, amely évente több ezer beteg ember életmentő, mással nem helyettesíthető gyógyszer alapanyagának előállításához járul hozzá
Bruttó 435.300,- Ft alapbér
Éves teljesítményarányos bónusz
3 hónap próbaidő után: havonta nettó 25.000,-Ft cafeteria (OTP SZÉP kártya) juttatás; Medicover Egészségbiztosítási szolgáltatás nyújtása
Kiemelkedő munkakörülmények
Hosszútávú szakmai perspektíva egy stabil és innovatív közegben
Kis létszámú, kedves, összetartó Call Centeres csapat

Mindennapi motivációnk az a tudat, hogy a plazmát nem lehet mesterségesen előállítani, és munkánkkal jelentősen hozzájárulunk az életmentő terápiák iránti egyre növekvő igény kielégítéséhez.

Emberség, teljes élet!

Csatlakozz a BioLife csapatához!

https://youtu.be/pr6hxDIvrgk

Amennyiben megfelelsz a követelményeknek és felkeltettük az érdeklődésedet, kérjük továbbítsd önéletrajzodat az alábbi e-mail címre: hu.biolife.hr@takeda.com a tárgyban ”Call center operátor - Debrecen” megjelöléssel.

Locations

HUN - Debrecen

Worker Type

Employee

Worker Sub-Type

Regular

Time Type

Full time

Apply Now

Success profile

What makes a successful team member within PDT at Takeda?

Bold thinker
Systematic
Innovative
Collaborator
Agile
Tenacious

Nat Arlander - Head of the Plasma Innovation Hub in PDT

Our Los Angeles facility

Global Plasma Leaders Collaborate to Accelerate Development of Potential COVID-19 Hyperimmune Therapy Partnership brings together world-leading plasma companies to focus on developing and delivering a hyperimmune immunoglobulin in the global fight against COVID-19.

Changing lives with plasma-derived therapies

Working at Takeda

Inclusion
Here, you will feel welcomed, respected, and valued as a vital contributor to our global team.
Collaboration
A strong, borderless team, we strive together towards our priorities and inspiring mission.
Innovation
Bold initiatives, continuous improvement, and creativity are at the heart of how we bring scientific breakthroughs from the lab to patients.
Top Workplace
Recognized for our culture and way of working, we’re one of only 17 companies to receive Top Global Employer® status for 2024.
Work-Life
Our people-first mission extends beyond patients to include their families, communities, and our own Takeda family.
Empowerment
Through trust and respect, you will have genuine support from leaders, managers, and colleagues to do your best work.