Head of Business Services, Gruppenleiter (w/m/d)

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Job Description

Über die Rolle:

Als Head of Business Services, Gruppenleiter bei Takeda in Oranienburg übernimmst du eine zentrale Rolle im Management und der kontinuierlichen Verbesserung der Soft- und Office-Service-Bereiche. Du bist verantwortlich für die strategische Planung, Steuerung und Optimierung der externen Dienstleister, die für essenzielle Bereiche wie Reinigung, Catering, Sicherheit, Außenanlagen, Fuhrpark und Eventplanung zuständig sind. Darüber hinaus bist du verantwortlich für die effiziente Verwaltung von Reisebuchungen, Bestellungen, Besucher- und Eventorganisation, Zeiterfassung und Unterstützung bei alltäglichen administrativen Aufgaben, um eine hohe Servicequalität für alle Mitarbeiter am Standort sicherzustellen. Du bist der Single-Point of Contact (SPOC) und trägst dazu bei, dass alle Soft- und Office Services reibungslos laufen und unsere Mitarbeiter stets zufrieden sind.

Was du beitragen wirst:

• Planung, Steuerung und Optimierung der Soft- und Office-Services: Du übernimmst die strategische Verantwortung und stellst sicher, dass die Soft-Services kosteneffizient und auf höchstem Niveau ausgeführt werden.
• Koordination und Überwachung der externen Dienstleister: Du bist Ansprechpartner für Vertragsverhandlungen, Kommunikation und Performance-Management mit unseren externen Partnern.
• Entwicklung und Implementierung von Standards: Du sorgst dafür, dass alle Soft- und Office-Services den höchsten Standards entsprechen, indem du Trainings und Schulungen für das Team durchführst.
• Reporting: Du erstellst regelmäßige Reports, um die Leistung der Soft- und Office-Services zu überwachen und zu steuern.
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit: Durch proaktives Handeln und die Umsetzung von Korrekturmaßnahmen sorgst du dafür, dass unsere Kunden und Mitarbeiter stets zufrieden sind.
• Personalverantwortung: Du leitest ein Team das dich bei deinen Aufgaben unterstützt
• Projektmanagement: Du leitest und übernimmst Sonderaufgaben und Projekte im Bereich der Soft- und Office-Services.
• Verwaltung von Soft- und Office-Services Bereichen: Zu deinen Aufgaben gehört auch die Verwaltung von Mietwohnungen, Archivierung, Fuhrparkmanagement sowie das Handling behördlicher Genehmigungen und weiterer administrativer Aufgaben, wie Reisebuchung, Bestellungen, Besucher- und Eventorganisation, Zeiterfassung und Unterstützung bei alltäglichen administrativen Aufgaben.

Was du zu Takeda mitbringst:

• Abgeschlossenes Bachelorstudium im Facility Management oder eine vergleichbare Ausbildung (z.B. geprüfter Meister für Reinigungstechnik oder Facility Management Fachwirt).
• Nachgewiesene Kompetenz und mehrere Jahre Berufserfahrung im Bereich Facility Management – Soft Services (Leiten von Dienstleistern , mit einem breiten Verständnis für die Verwaltung von Gebäuden und Liegenschaften)
• Fundierte Kenntnisse im Vertragsmanagement und der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern.
• Erfahrung im Reporting, Budgetmanagement, Prozessoptimierung und Digitalisierung
• Erfahrung in der Personalführung ist von Vorteil
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung mit einem hohen Maß an Kommunikations- und Durchsetzungsfähigkeit
• Selbständige Arbeitsweise, Organisationstalent und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu koordinieren.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und idealerweise gute Englischkenntnisse.
• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere in der Datenerfassung und -verarbeitung.

Über Uns:

Takeda fokussiert sich darauf, eine bessere Gesundheit für die Menschen und eine bessere Zukunft für die Welt zu schaffen. Unser Ziel ist es, lebensverändernde Therapien in unseren therapeutischen und geschäftlichen Kernbereichen zu entdecken und bereitzustellen, darunter Magen-Darm- undEntzündungskrankheiten,seltene Krankheiten, aus Plasma gewonnene Therapien, Onkologie, Neurowissenschaften und Impfstoffe.

Der Produktionsstandort Oranienburg in der Metropolregion Berlin-Brandenburg ist der mitarbeiterstärkste Takeda-Standort für die Herstellung fester Darreichungsformen (Kapseln und Tabletten). Am Standort befindet sich auch eine Pilotproduktion für klinischeEntwicklungsprojekte.DieArzneimittelproduktionin Oranienburg kann auf eine Tradition von mehr als 135 Jahren zurückblicken. Heute beliefern wir von Oranienburg aus über 65 Länder mit qualitativ hochwertigen Medikamenten. Takeda Oranienburg ist ein regional bedeutsamer Arbeitgeber und mehrere Jahre in Folge mit dem unabhängigen Top Employer-Zertifikat ausgezeichnet. Der Standort zeichnet sich durch seine langenBetriebszugehörigkeitenund seine exzellentenWeiterentwicklungsmöglichkeitenaus.

Wie wir dich unterstützen werden:

Takeda ist stolz auf seine Verpflichtung, eine vielfältige Belegschaft zu schaffen und allen Mitarbeitenden und Bewerber*innen gleicheBeschäftigungschancenzu bieten, ungeachtet ihrer ethnischen Zugehörigkeit, Hautfarbe, Religion, ihres Geschlechts, ihrer sexuellen Orientierung, ihrerGeschlechtsidentität,ihresGeschlechtsausdrucks,ihres Familienstatus‘, ihrer nationalen Herkunft, ihres Alters, ihrer Behinderung, ihresStaatsangehörigkeitsstatus,ihrer genetischen Informationen oder Merkmale, ihres Familienstands oder anderer gesetzlich geschützter Merkmale. Wenn du mit Behinderungen, chronischen Krankheiten oder Neurodiversität lebst, teile uns dies gerne mit, wenn du möchtest, damit wir dich während des Bewerbungsverfahrens angemessen unterstützen können.

Bereit, den nächsten Schritt in deiner Karriere zu gehen? Wenn du ein Organisationstalent mit einem Blick für Details bist und Verantwortung übernehmen möchtest, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Make History. Change Futures.

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