Sachbearbeiter Auftragsannahme (all genders)

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Job Description

Sie sind auf der Suche nach einem patientenorientierten, innovationsgetriebenen Unternehmen, das Sie inspiriert und Ihre Karriere fördert? Dann nehmen Sie Ihre Zukunft in die Hand und werden Sie Teil von Takeda als

Sachbearbeiter Auftragsannahme (all genders)

Ihre Hauptverantwortlichkeiten:

• Callcenter Funktionalitäten

• Auftragserfassung in SAP

• Gutes Produkt-KnowHow, welche Produkte in welchen Ländern an welche Kundengruppen geliefert werden dürfen.

• Gutschriftenerfassung für die genannten Länder und Serviceempfänger

• Beschwerdemanagement für die genannten Länder und Serviceempfänger

• Einhaltung der jeweils länderspezifischen organisatorischen Vorschriften für die Auftragsannahme, z.B. SOP für Suchtmittel AT

• Abstimmung mit externen Service Providern für Lagerung und Auslieferung (Kwizda für AT, Voigt für CH, TOF und ARVATO für DE)

• Kontrollfunktionen im Rahmen eines revisionskonformen Ordermanagements

• Beschwerdemanagement

• Abteilungsspezifische Sonderaufgaben (Herstellerzwangsrabatt, Kooperationsvereinbarungen)

Ihr Profil:

• Hohe Flexibilität

• Hohe Belastbarkeit (Hohes Anrufvolumen / Reklamationen)

• Strukturiertes Arbeiten

• Teamfähigkeit (Großraumbüro – Viele Aufgabenübergaben)

• Hohe Kommunikationsfähigkeit, Interaktion mit anderen Abteilungen

• Multitaskingfähigkeit

• Gutes Assoziationsverhalten (z.B. Welche Produkte dürfen in welchen Ländern an welche Kundengruppen gesendet werden und die entsprechende Preisfindung)

• Produkt KnowHow über die Produkte für die betreuten Länder und BID

• Sehr gutes SAP MM und SD KnowHow

• Hohe Affinität zu IT-Systemen aufgrund der in der Auftragsannahme verwendeten IT-Systeme

• Basiswissen Microsoft Office

Ihre Vorteile:

• Attraktive Vergütung nach Tarifvertrag

• Aufgeschlossenes und modernes Arbeitsumfeld

• 30 Urlaubstage

• Betriebliche Altersversorgung

• Fort- und Weiterbildungen

• Fahrtkostenzuschuss

• Subventionierte Kantine

• Bezuschusste Gesundheits- und Sportprogramme

• Berufsunfähigkeitsversicherung

• Pflegezusatzversicherung

• Langzeitkonto

• Mitarbeiterrabatte

• Aktienprogramm

• Mitarbeiterempfehlungsprogramm

• Entgeltumwandlungsmöglichkeiten für Altersvorsorge

• Zukunftsbetrag

• Globales Wellbeing-Programm

• Kinderbetreuung

Über Uns:

Takeda ist ein global führendes, wertebasiertes, forschendes biopharmazeutisches Unternehmen. Wir haben uns der Erforschung und Bereitstellung lebensverändernder Therapien verschrieben. Dabei werden wir von unserer Verpflichtung gegenüber Patienten, unseren Mitarbeitern und der Umwelt geleitet

In Singen sind rund 1.000 Mitarbeitende auf die Herstellung flüssiger und halbfester sowie gefriergetrockneter Arzneimittel spezialisiert. Im November 2019 haben wir in Singen unsere erste Dengue-Impfstofffabrik weltweit eingeweiht. Singen liegt am wunderschönen Bodensee in Baden-Württemberg.

Wie wir Sie unterstützen werden:

Takeda ist stolz auf seine Verpflichtung, eine vielfältige Belegschaft zu schaffen und allen Mitarbeitenden und Bewerber:innen gleiche Beschäftigungschancen zu bieten, ungeachtet ihrer ethnischen Zugehörigkeit, Hautfarbe, Religion, ihres Geschlechts, ihrer sexuellen Orientierung, ihrer Geschlechtsidentität, ihres Geschlechtsausdrucks, ihres Familienstatus‘, ihrer nationalen Herkunft, ihres Alters, ihrer Behinderung, ihres Staatsangehörigkeitsstatus, ihrer genetischen Informationen oder Merkmale, ihres Familienstands oder anderer gesetzlich geschützter Merkmale. Wenn Sie mit Behinderungen, chronischen Krankheiten oder Neurodiversität leben, teilen Sie uns dies gerne mit, wenn Sie möchten, damit wir Sie während des Bewerbungsverfahrens angemessen unterstützen können.

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