Especialista Programa de Suporte ao Paciente (PSP) / PSP Specialist

Apply Job ID R0106765 Date posted Sep. 19, 2023

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Job Description

**Proficiency in local language is required**


Missão
Responsável por coordenar Programas de Suporte a Paciente de diversas unidades de negócios, trabalhando em conjunto com todas as funções locais relacionadas e com os times regionais e globais, assegurando a realização dos objetivos estratégicos de cada PSP de acordo com o projetado nos businesses cases.

Principais responsabilidades

  • Desenvolver e garantir a execução bem-sucedida das soluções locais para os PSPs, seguindo políticas, regras e recomendações da companhia.

  • Construir e manter um forte relacionamento com todos os fornecedores da cadeia de serviços que envolvem um PSP garantindo a boa execução dos Programas.

  • Acompanhar os KPIs de cada Programa, agindo com antecipação para prevenir desvios de qualidade no atendimento.

  • Ter pensamento estratégico para propor melhorias em processos e inovação e assim diferenciar nossos programas, buscando uma melhor experiencia para nossos pacientes, cuidadores e profissionais de saúde.

  • Ser responsável pela correta execução do orçamento alocado em cada Programa.

  • Em conjunto com as unidades de negócios, trabalhar no desenvolvimento e implementação de melhorias nos Programas de Suporte a Paciente, alinhadas com a legislação local.

  • Trabalhar em parceria com Compliance, Jurídico e Regulatórios para adotar todas as obrigações pertinentes a área de PSP.

  • Coordenar fornecedores, assegurando a entrega da qualidade dos serviços prestados, alocando o orçamento adequadamente.

  • Em conjunto com a unidade de negócios desenvolver e implementar um plano de expansão dos Programas de Suporte a Paciente para que possam atender as necessidades do maior número de pacientes possível.

  • Desenvolver e rastrear outros KPIs associados a PSP.


Pré Requisitos

  • Superior completo na área da saúde ou áreas administrativas;

  • Sólida experiência em planejamento e gestão de Programa de Suporte a Paciente em indústria farmacêutica ou setores relacionados à saúde;

  • Experiência com produtos de alta complexidade;

  • Inglês Avançado;

  • Domínio das ferramentas do Pacote Office;

  • Comprometimento em aprimorar e abraçar a cultura de DE&I.

**A Takeda está comprometida a promover uma cultura inclusiva, valorizando a diversidade (exemplo: pessoas com deficiência, religião, etnia, gênero, gerações e LGBTQI+). Todas as nossas vagas seguem esse compromisso**

Locations

Sao Paulo, Brasil

Worker Type

Employee

Worker Sub-Type

Regular

Time Type

Full time
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