Key Account Manager Rare Hematology & Transplant (w/m/d) Gebiet Süd

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Job Description

People First - Bei Takeda setzen wir uns dafür ein, die Gesundheit und das Wohlbefinden aller Menschen zu verbessern und ihnen eine bessere Zukunft zu ermöglichen. Es ist unsere Leidenschaft, die jeden Job in sinnvolles Handeln verwandelt. Unsere Mitarbeiter sind das Herz von Takeda.

Suchen Sie ein patientenzentriertes und innovationsorientiertes Unternehmen, das Sie inspiriert und Ihre Karriere fördert? Dann kommen Sie zu uns.

Für unsere Business-Unit Rare Diseases suchen wir ab sofort eine/einen Key Account Manager Rare Hematology & Transplant (w/m/d) Gebiet Süd in Vollzeit.

Gebiet: München, Stuttgart, Ulm, Augsburg

Als Key Account Manager Rare Hematology & Transplant (w/m/d) sind Sie verantwortlich für die strategische und operative Leitung der Kundenaktivitäten in ihrem Gebiet für die Produkte und Märkte des Portfolios der Business Unit Rare Diseases, Abteilung Rare Hematology & Transplant, für das gesamte Portfolio unserer Hämophilie-Produkte, für Protein C-Mangel und für unser neues CMV-Produkt. 

Ihre Aufgaben:

• Betreuung ausgewählter Kunden für die Produkte des Bereichs BioScience Hämophilie-Therapie und Protein C-Mangel
• Beratung und Verkauf der Hämophilie-Produkte und des Protein C-Mangel-Produktes an Hämophilie-Zentren und -Behandlungseinrichtungen, Kliniken, niedergelassenen Ärzten und Apotheken
• Aufbereitung und Pflege von Account-Plänen
• Betreuung ausgewählter Kunden des Bereichs Transplantation (Stammzelltransplantation und Organtransplantation) zur erfolgreichen Bewerbung unseres neuen CMV-Produktes
• Die Kundenansprache und -einbindung erfolgt über analoge wie digitale Kanäle, die auch vom Key Account Manager gesteuert werden. Eine eindrucksstarke Präsenz vor Ort wird immer durch den Kontakt über digitale und weitere kundenspezifische Kanäle ergänzt.
• Die Ansprache erfolgt kundenspezifisch und generiert einen hohen Nutzen für unseren Kunden (Customer centricity). Die Nutzung von Personas, Adoption Ladder, Potenzialsegmenten ist hierbei zentral.
• Omnichannel-Ansatz umsetzen - Orchestrierung und Koordination sämtlicher analoger wie digitaler Aktivitäten im Verkaufsgebiet 
• Koordination von Aktivitäten mit Kunden in kreuzfunktionaler Zusammenarbeit mit allen Funktionen (Head of Sales, Marketing, Medical, Market Access, Patient Services, Legal etc.)
• Exzellente und zuverlässige Betreuung der Kunden im Verkaufsgebiet und Verkauf der Takeda Hämophile-Produkte, des Protein C-Mangel-Produktes und Transplantation, inkl. Verantwortung für das Gebietsbudget und unter Berücksichtigung der Marketing/Sales Strategie
• Besonderer Schwerpunkt auf: -  der Erhaltung und Gewinnung bestehender und neuer Patienten, um das langfristige Wachstum der Hämophilie zu sichern.
• Erfolgreiche Bewerbung des neuen Transplant-Produktes für die Behandlung der r/r CMV
• Erstellung von Account Activity Plänen für das Verkaufsgebiet und halbjährliche Reviews
• Sehr gute Vor- und Nachbereitung der Kundentermine, schnelle Weitergabe wichtiger Informationen an das kreuzfunktionale Team
• Nutzung der Sales-Analyse Tools, Pflege und regelmäßige Eingabe ins CRM-Tool
• Organisation lokaler Events in Kooperation mit Kunden
• Teilnahme an nationalen Kongressen, teilweise auch international
• Einholen von therapiespezifischen Markt- und Wettbewerbsinformationen
• Regelmäßiger Austausch und gemeinsame Kundenbesuche mit Vorgesetzten
• umfassendes Verständnis von Omni-Channel-Engagement (OCE), einschließlich aller verfügbaren Kanäle und deren Integration in die Customer Journey und Kampagnen
• Durchführung von Customer Journeys und Kampagnen unter Verwendung eines für die HCP-Segmentierung geeigneten Kanalmixes.
• klare Zielsetzung für jeden Kunden, Entwicklung und Umsetzung integrierte Account Pläne mit klaren OCE-Taktiken und KPIs um, die auf die OCE Brand Strategie abgestimmt sind
• Verständnis der Kundenkanäle und Kommunikationspräferenzen, um ein personalisiertes Kundenerlebnis zu schaffen
• Enge Zusammenarbeit mit Medical & Marketing, um Kunden relevante Informationen bereitzustellen, Lösungen zu finden und nachhaltige Beziehungen aufzubauen
• Optimierung des digitalen Engagements sowie maximale Nutzung des CRM-Tools im „daily business“
• Strategie konforme Kommunikation und konsequente Anwendung des Legal- und Compliance-Rahmens in OCE, z. B. GDPR, Consent Management
• Starkes Verständnis für die Anwendung von Technologien zur Kundeninteraktion und für die Art und Weise, wie diese zur Verbesserung und zum Mehrwert des Kundenerlebnisses beitragen (z. B. Brightcove Video, Approved E-Mails, Takeda ID und Takeda Connect, Veeva Suggest)
• Erfassung und routinemäßige Eingabe von qualitativen und quantitativen Daten und Erkenntnisse aus persönlichen und virtuellen Kundeninteraktionen in CRM/Veeva, um das Verständnis über HCPs zu verbessern
• Nutzung von Erkenntnissen (z. B. aus CRM, Power BI, XPM, KI), um datengestützte Entscheidungen zu treffen und Aktivitäten zu planen und zu steuern.

Das bringen Sie mit:

Erforderliche Qualifikationen:

• “Pharmareferent” gemäß AMG § 75, Abs. 3
• Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre oder Naturwissenschaften (Chemie, Biologie, Pharmazie), oder vergleichbar (Medizinisch-naturwissenschaftliche/kaufmännische Ausbildung).

Notwendige Erfahrungen:

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Pharmavertrieb mit einschlägiger Erfahrung in dem Therapiegebiet Hämatologie oder Transplant
• Oder: mindestens 5 Jahre Erfahrung im Pharmavertrieb ohne einschlägige Erfahrung in dem jeweiligen Therapiegebiet, aber einschließlich Vertriebserfahrung in Kliniken
• Oder: Erfahrung in einem multinationalen Unternehmen in einer Vertriebs-, Key Account Management- und/oder Marketingfunktion, vorzugsweise mit Erfahrung in den Indikationsgebieten der Seltenen Erkrankungen/Hämophilie/Transplant
• Oder: vergleichbare wissenschaftliche Expertise

Erforderliche Kenntnisse und Fähigkeiten:

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
• Exzellente Sales Skills und Ergebnisorientierung
• Ausgeprägte Omni-Channel-Fähigkeiten, besonders in der digitalen Kundenansprache
• Sehr gute Kundenbindungen in der Hämophilie und/ oder Transplant Bereich wünschenswert
• Sehr gute Marktkenntnisse
• Teamorientierung und Zielstrebigkeit
• Sehr gute Netzwerk-Eigenschaften
• Gebiets- und Planungsmanagement eigenständig, professionell und zielgerichtet umsetzen
• Strategisches Denken
• Erfahrungen im Kreuz funktionalen Projektmanagement wünschenswert
• Einhaltung von Vorschriften und Unternehmensverfahren
• Gute Kenntnisse in den Microsoft Office-Anwendungen (Word, Excel, PowerPoint, Teams, M365, Planner, OneNote) und CRM-Dokumentation etc.

Persönliche und andere Anforderungen:

• Intrinsische Motivation für eine neue Herausforderung
• Hohes Maß an strukturierter Eigenorganisation
• Bereitschaft häufig innerhalb Deutschlands zu reisen, gelegentlich auch international
• Idealerweise wohnhaft im ausgeschriebenen Gebiet
• Führerschein der Klasse B

Empowering our people to shine

Wir bei Takeda orientieren uns an unseren vier Grundwerten des Takeda-ism: Integrität, Fairness, Ehrlichkeit und Ausdauer.  Diese repräsentieren, wer wir sind und wie wir handeln. Sie helfen uns, Entscheidungen zu treffen, auf die wir heute und in Zukunft stolz sein können. Wir befähigen unsere Mitarbeiter, ihr volles Potenzial zu entfalten. Als Global Top Employer, bieten wir spannende Karrierepfade, fördern Innovation und streben bei allem, was wir tun, nach Höchstleistung. Takeda fördert ein integratives, kollaboratives und internationales Arbeitsumfeld, in dem unsere Teams durch ihr unermüdliches Engagement für unser Ziel - die Gesundheit der Menschen zu verbessern und der Welt eine schönere Zukunft zu ermöglichen - vereint sind. Erfahren Sie mehr unter takedajobs.com.

Engagement für Vielfalt, Gleichbehandlung und Inklusion

Takeda setzt sich für Vielfalt, Gleichbehandlung und Inklusion ein. Einstellungsentscheidungen basieren auf der Qualifikation für die Position und werden unabhängig von Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, sexueller Orientierung, Alter oder Behinderung getroffen.

Wenn Sie an dieser anspruchsvollen Tätigkeit interessiert sind, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über unser Onlinetool!

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